5月23日，由E20環(huán)境平臺聯(lián)合中國水網(wǎng)主辦的水業(yè)企業(yè)評選暨2021年度(第十九屆)水業(yè)企業(yè)評選結果揭曉。
瀚藍連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國水業(yè)最具社會責任企業(yè)”，下屬兩個水質凈化項目入選“2021年度水務行業(yè)優(yōu)秀案例”，充分體現(xiàn)了行業(yè)對瀚藍多年以來堅持技術和服務創(chuàng)新、堅定履行社會責任的肯定。
“十四五”時期，環(huán)境產(chǎn)業(yè)迎來以創(chuàng)新為驅動力的高質量發(fā)展階段。在社會責任理念的驅動下，瀚藍以創(chuàng)新技術為支撐，強化客戶思維，洞察并解決政府和用戶的難點、痛點，助力城市高質量發(fā)展。
打造智慧水務體系 保障供水安全穩(wěn)定
隨著城市化進程加快、生活水平不斷提高，市民對優(yōu)質飲用水的需求日益突顯。瀚藍打造從源頭到終端的全產(chǎn)業(yè)鏈智慧水務體系，力求提高市民用水獲得感、幸福感、安全感。
“智慧水廠、智慧管網(wǎng)、智慧客服”是瀚藍智慧水務體系的三個重要著力點。通過建設智慧水廠，實現(xiàn)水廠數(shù)據(jù)的信息化和可視化，提升制水生產(chǎn)的安全性和穩(wěn)定性。通過智慧管網(wǎng)精細化管理，提高應急處理和運營管理能力，降低水損，2021年實現(xiàn)產(chǎn)銷差率低至8.42%。通過線上營業(yè)廳、微信小程序等多個移動服務端為客戶提供便利服務。同時，優(yōu)化多項供水信息系統(tǒng)，強化智慧客服的管理工作。
瀚藍下屬南海第二水廠，是廣東省內(nèi)已投產(chǎn)的水廠，獲得“集中式供水量化管理評級”A級認證。該廠總設計規(guī)模達138萬m³/d，服務人口超過200萬人。
加強基礎設施建設 提升市民用水體驗
伴隨城鎮(zhèn)化進程的推進，市民對用水品質的要求逐年提升，瀚藍不斷推進供水基礎設施建設，以高標準、嚴要求加強水質監(jiān)管，全力以赴保障城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全優(yōu)質用水需求，積極推進老舊村居管網(wǎng)的改造、探索分質供水模式等，為市民提供更優(yōu)質的飲用水服務。
在加強管網(wǎng)改造方面，完善雙水源環(huán)狀管網(wǎng)的供水安全保障，實現(xiàn)供水“同網(wǎng)、同價、同質、同服務”目標；推進老舊供水管網(wǎng)“一戶一表、抄表到戶”改造工作，確保服務到戶，解決市民用水“最后一公里”的困擾。此外，瀚藍還積極響應政府優(yōu)化營商環(huán)境的號召，不斷改善各類服務事項標準化流程，為用戶帶來更便利高效的自來水供應服務。
打造水環(huán)境治理的“廠網(wǎng)源河”一體化模式
水環(huán)境治理是一個系統(tǒng)性的工作，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，應該全面考慮完善、健康的污水收集、輸送和處理系統(tǒng)。
本著對水環(huán)境治理的負責任態(tài)度，瀚藍在南海區(qū)政府的指導下，主動挖掘污水處理收集和處理鏈條上的弱項、短板和關鍵點，在污水廠網(wǎng)一體化的基礎上，探索排水戶管理、小型分散式污水處理設施管理、管網(wǎng)委托運營等，打造 “廠網(wǎng)源河”一體化水環(huán)境系統(tǒng)治理模式，提供高質量的運營服務，助力南海區(qū)水環(huán)境長效治理。
本屆水業(yè)論壇評選中，瀚藍平洲水質凈化廠廠網(wǎng)一體化項目、大石水質凈化廠管網(wǎng)系統(tǒng)提質增效項目被評為“2021年度水務行業(yè)優(yōu)秀案例”。
智慧化+技術創(chuàng)新 提升水環(huán)境治理效果
目前，瀚藍高標準建設和高質量運營南海區(qū)內(nèi)近20個水質凈化廠，日處理生活污水近70萬噸；智慧化高效運營全區(qū)超過1700公里污(廢)水管網(wǎng)以及近100個污(廢)水泵站，即將完成全區(qū)超100座分散式污水處理裝置，協(xié)助南海區(qū)開展排水戶的常態(tài)化管理工作。
生產(chǎn)運營過程中涉及大量的作業(yè)數(shù)據(jù)，包括所有的作業(yè)車輛、作業(yè)人員、作業(yè)設備、廠區(qū)及管網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)。通過智慧化平臺把這些數(shù)據(jù)有效利用起來，是污水治理提質增效的有力手段。
瀚藍自主研發(fā)的“廠網(wǎng)一體化大中控”管理系統(tǒng)，是包含水質凈化廠、泵站、管網(wǎng)、分散式污水處理裝置管理的云智慧平臺。該平臺集遠程智能控制、生產(chǎn)動態(tài)管理、數(shù)據(jù)集中分析利用、廠網(wǎng)聯(lián)動智慧調(diào)度、綜合展示于一體，對提升水質凈化效果、增強生產(chǎn)調(diào)度合理性、提高運營管理效率、便捷政府監(jiān)管有重要的意義。瀚藍還主動探索排水領域創(chuàng)新技術，利用多項先進設備，實現(xiàn)水質凈化廠的管理運營提升。
常年開展環(huán)保宣教 鼓勵公眾參與水環(huán)境保護
為了讓公眾了解水資源和水環(huán)境治理，進一步提升公眾對節(jié)約用水、保護水環(huán)境的意識，瀚藍下屬水廠、水質凈化廠等免費向公眾開放參觀，并建立專業(yè)志愿服務隊伍，提供科普宣教課程服務，公眾可近距離了解自來水制作及水質凈化的全過程。
此外，瀚藍志愿者還常年到社區(qū)、學校等開展與水資源保護相關的環(huán)保課堂；創(chuàng)新以直播、VR線上參觀等宣教手段，發(fā)動更廣泛的人群參與到水環(huán)境保護中。
社會責任之于瀚藍，是利他主義和長期主義，是具有強大生命力的價值理念，更是瀚藍與世界相處的原則和框架。展望未來，瀚藍將繼續(xù)堅持打造社會責任核心競爭力，與社會各界一道，在可持續(xù)發(fā)展之路上攜手同行，共創(chuàng)更美好的未來。
原標題：責任擔當！瀚藍連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國水業(yè)最具社會責任企業(yè)”